Centre d'aide

Depuis le tableau de bord, cliquez sur "Nouveau devis". Sélectionnez un client, ajoutez vos lignes (materiaux + main d'oeuvre), choisissez le taux de TVA par ligne, puis enregistrez. Vous pouvez ensuite telecharger le PDF ou l'envoyer par email.

Ouvrez un devis accepte, puis cliquez sur "Convertir en facture". Toutes les lignes sont automatiquement reprises. La numerotation sequentielle est geree automatiquement.

Non, un devis envoye est immutable (obligation legale). Vous pouvez creer une nouvelle version du devis qui remplacera l'ancienne.

Lors de la creation du devis, cochez la case "Optionnel" sur les lignes concernees. Elles apparaitront clairement comme variantes sur le PDF.

Allez dans "Materiaux" > "Mes materiaux" et cliquez sur "Ajouter". Renseignez le nom, la categorie, l'unite et le prix. Le materiau sera disponible dans tous vos futurs devis.

Les prix communautaires sont des references de prix partages par la communaute d'artisans DEVIIO. Vous pouvez les consulter, les ajouter en favoris et les utiliser comme base pour vos devis.

Dans l'onglet "Communaute", cliquez sur l'etoile d'un materiau pour l'ajouter a vos favoris. Il sera automatiquement copie dans votre bibliotheque personnelle et apparaitra dans la selection rapide lors de la creation de devis.

Depuis "Clients" > "Nouveau client", renseignez le nom, l'email et le telephone. Vous pouvez aussi creer un client directement lors de la creation d'un devis.

Oui, utilisez la fonction d'import CSV dans "Parametres" > "Import". Preparez un fichier CSV avec les colonnes : nom, email, telephone, adresse.

DEVIIO propose 4 plans : Gratuit (0 €, 10 credits IA/mois, commission 3,5 %), Solo (9,90 €/mois, 250 credits IA/mois, commission 2 %), Pro (19,90 €/mois, 800 credits IA/mois, 30 messages IA/jour, commission 0,5 %) et Cooperative (sur mesure, commission 0 %). Les plans Solo et Pro offrent un essai gratuit de 14 jours.

Allez dans "Parametres" > "Abonnement". Vous pouvez upgrader ou downgrader a tout moment. Le changement prend effet immédiatement (upgrade) ou a la fin de la periode en cours (downgrade).

Dans "Parametres" > "Abonnement", cliquez sur "Resilier". La resiliation prend effet a la fin de la periode payee. Votre compte revient au plan Gratuit sans perte de donnees.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe. Les paiements sont securises et conformes PCI DSS.

Les credits IA alimentent toutes les fonctionnalites intelligentes de DEVIIO : devis vocal, analyse photo, chat IA, suggestions de materiaux. Chaque plan inclut une allocation mensuelle : Gratuit (10 credits), Solo (250 credits) et Pro (800 credits). Les credits sont reinitialises chaque mois et ne sont pas reportes.

Oui, les abonnes Solo et Pro peuvent acheter des packs de credits supplementaires directement depuis les parametres de leur compte. Les credits achetes sont valables jusqu'a la fin du mois en cours.

DEVIIO preleve une commission sur les paiements en ligne de vos clients : 3,5 % (Gratuit), 2 % (Solo), 0,5 % (Pro) et 0 % (Cooperative). Cette commission couvre les frais de traitement Stripe et le service DEVIIO.

Le Lead Radar detecte automatiquement des opportunites de travaux (appels d'offres publics, annonces de renovation) provenant de sources comme le BOAMP, Travaux.com et PAP. Vous recevez des leads qualifies directement dans votre tableau de bord.

Utilisez les filtres par source, departement, type de travaux et budget. Vous pouvez aussi effectuer une recherche par mots-cles.

Les sources sont scannees automatiquement toutes les 6 heures. Les nouveaux leads apparaissent avec un badge "Nouveau" dans votre liste.

Prenez une photo d'un chantier ou d'un materiau, uploadez-la dans DEVIIO, et notre IA identifie les materiaux visibles et estime les quantites. Disponible sur les plans Solo et Pro (consomme des credits IA a chaque analyse).

Ouvrez le devis et cliquez sur "Telecharger PDF". Le document inclut automatiquement toutes les mentions legales obligatoires (SIRET, assurance decennale, conditions de paiement).

Oui, depuis "Parametres" vous pouvez exporter vos devis, factures et clients au format CSV ou PDF. Vos donnees vous appartiennent.

Oui. Toutes les communications sont chiffrees (SSL/TLS). Chaque utilisateur n'accede qu'a ses propres donnees (Row Level Security). Les donnees sont hebergees en Europe (Supabase EU + Hetzner Allemagne).

Oui, contactez-nous a [email protected]. Vos donnees seront definitivement supprimees sous 90 jours, sauf obligations legales de conservation (factures : 10 ans).

Votre administrateur de cooperative vous enverra un code d'invitation. Entrez ce code dans "Cooperative" > "Rejoindre" pour acceder au groupement.

Les membres d'une cooperative partagent un catalogue de materiaux commun, beneficient de remises negociees sur les achats groupes, et peuvent collaborer sur des projets communs avec un suivi financier centralise.